Saremo chiusi dal 4 al 19 agosto - gli ordini saranno evasi da lunedì 2o agosto.

Pagamento e Spedizioni

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MODALITA’ DI PAGAMENTO 


Puoi effettuare i tuoi pagamenti con:
-  Carta di Credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, My Bank, Hype Wallet)
-  Paypal
-  Bonifico Bancario
-  Contrassegno (contanti)


Nel caso in cui il pagamento venga eseguito con Bonifico Bancario, l’ordine effettuato su Pharmahappy.com sarà ultimato al momento della ricezione del pagamento.

Nel caso in cui il pagamento venga eseguito nella modalità Contrassegno, (cioè in contanti) il pagamento sarà  effettuato nel momento in cui si riceve la merce. 
Si raccomanda, per cui, di predisporre l’importo esatto indicato nella e-mail di avviso (il corriere non può dare il resto). 
Per il Contrassegno si pagherà un supplemento di 5 euro. 
Se usi il pagamento in Contrassegno, la spesa massima consentita non deve superare i 200,00 euro (escluse le spese di spedizione).

Puoi stare tranquillo, i pagamenti su Pharmahappy.com sono garantiti e sicuri.
Tutti i dati relativi ai pagamenti sono criptati e gestiti direttamente da Banca Sella.

SPEDIZIONI
I prodotti acquistati su Pharmahappy.com sono consegnati su tutto il territorio italiano, isole comprese, tramite il Corriere Espresso GLS e le Poste Italiane (Crono e Crono Express).

COSTI DI SPEDIZIONE
CORRIERI                                         ITALIA               ISOLE (Sardegna e Sicilia)
GLS (entro 24/48 ore)                       5,00 euro            5,00 euro
Crono (entro 48 ore)                         5,00 euro            5,00 euro
Crono Express (entro 24/48 ore)      6,90 euro            6,90 euro

SPEDIZIONE GRATUITA
La spedizione è gratuita con una spesa pari o superiore ai 49,90 euro.

RITIRO GRATUITO

E’ possibile ritirare la merce, senza spese di spedizione aggiuntive, presso:
- sede operativa Pharmahappy , Via I Maggio n.23/a, Bressana Bottarone (PV)
- parafarmacia Pharmahappy, Via San Lorenzo n.111, Alessandria (AL)

Per ritirare la merce è necessario presentarsi con un documento di riconoscimento (carta di identità, codice fiscale etc..), o con una delega se si ritira per conto di terzi.
La merce rimarrà presso la sede operativa/parafarmacia per 10 giorni lavorativi, conteggiati dal ricevimento della mail " in attesa di ritiro da parte del cliente".

Se il cliente non ritirasse i prodotti ordinati:
1- nel caso abbia scelto il pagamento con "Contrassegno", l'ordine verrà annullato; sarà, dunque, necessario fare un nuovo ordine per richiedere i prodotti desiderati.
2- Nel caso abbia scelto il pagamento con "Bonifico Bancario" o "Carta di Credito", il prodotto/i saranno spediti presso l'indirizzo indicato con spese a carico del cliente.

TEMPI DI EVASIONE
Gli ordini che verranno ricevuti dal Lunedì a Venerdì, (festivi esclusi), saranno evasi:
- il giorno stesso (se effettuati entro le ore 12.00)
- il giorno seguente lavorativo (se effettuati dopo le ore 12.00)

Gli ordini ricevuti il Venerdi dopo le 12.00, il Sabato e la Domenica verranno evasi il Lunedì successivo.
Gli uffici non evaderanno ordini nei giorni del calendario dedicati alle festività nazionali.


TEMPI DI CONSEGNA
In generale le spedizioni richiedono 24/48 ore lavorative per essere consegnate.
Per le località difficilmente raggiungibili, come isole e località montane, è necessario un giorno in più. 

I CORRIERI
Corriere Espresso GLS consegna entro 24/48 ore
Poste Italiane - Crono consegna in 48 ore
Poste Italiane - Crono Express consegna entro 24/48 ore

Qualche indicazione in più:
QUANDO SI RICEVE IL PRODOTTO
- il pacco è chiuso con un nastro adesivo bianco con il logo Pharmahappy.com
- verificare che il pacco sia perfettamente sigillato
- se il pacco non è integro o il nastro risulta rimaneggiato, suggeriamo al cliente di segnalarlo al corriere o non ritirarlo.
- se il pacco e il nastro sono integri, puoi ritirarlo e Pharmahappy.com considererà il prodotto regolarmente consegnato.

QUANDO IL DESTINATARIO E’ ASSENTE
Corriere Poste Italiane Crono/ Crono Express lascerà un avviso per informare il destinatario  che sarà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, il corriere lascerà un nuovo avviso con i riferimenti dell’ Ufficio Postale dove la spedizione andrà in giacenza gratuita per 10 giorni lavorativi, sabato compreso.
Il Corriere GLS  effettua per ogni spedizione due tentativi di consegna. Nel caso in cui anche al secondo tentativo il destinatario fosse assente, la spedizione verrà mantenuta in giacenza presso la Sede GLS di competenza sul territorio.


Sarà possibile tenere traccia della propria spedizione attraverso i sistemi di tracking forniti dai corrieri. Pharmahappy vi invierà un codice identificativo da inserire sui sitemi GLS e Poste Italiane.